Versand

Politique d’expédition – Beau Tik

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 5 à 15 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 20 jours ouvrés

  • International : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de la période (forte affluence, fêtes, etc.).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • Calculés lors du passage en caisse

  • Ou offerts selon les promotions en cours (à adapter)

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par email.

Vous pouvez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

5. Retards de livraison

Beau Tik ne peut être tenue responsable des retards causés par :

  • Les transporteurs

  • Les douanes (pour les livraisons internationales)

  • Les périodes de forte demande

En cas de retard important, n’hésitez pas à nous contacter.

6. Colis non reçus

Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais estimés :

  1. Vérifiez le suivi de votre commande

  2. Contactez le transporteur

  3. Contactez-nous à contact@beautik.com

Nous ferons le nécessaire pour vous aider.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

Beau Tik ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant la non-livraison du colis.

8. Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé :

Nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

9. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
contact@beautik.com